PRIVACIDAD Y DATOS

Política de privacidad

Qué información recopilamos, para qué la utilizamos y cómo puedes contactarnos.

1. Responsable del tratamiento

MagicLink es una marca operada por MagicLink SPA en Chile. Para consultas relacionadas con privacidad puedes escribir a soporte@magiclink.cl.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar datos que entregas al comprar, crear una cuenta o contactarnos, incluyendo nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de despacho, información del pedido y comunicaciones de soporte. Los pagos son procesados por proveedores habilitados en Shopify y no almacenamos directamente los datos completos de tu tarjeta.

3. Cómo usamos la información

Procesar pagos, pedidos, despachos, cambios y devoluciones.
Entregar soporte y verificar compatibilidad cuando lo solicites.
Prevenir fraude y proteger la seguridad de la tienda.
Cumplir obligaciones legales, tributarias y contables.
Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista una base válida o tu consentimiento, permitiendo cancelar la suscripción.

4. Proveedores y transferencias

Compartimos la información necesaria con Shopify, proveedores de pago, empresas de transporte, servicios tecnológicos y asesores que participan en la operación. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de Chile conforme a sus propias medidas de protección y contratos aplicables.

5. Cookies y analítica

La tienda puede utilizar cookies esenciales, de preferencia, analítica y publicidad para operar el sitio, recordar configuraciones, medir rendimiento y mostrar contenido relevante. Puedes gestionar cookies desde tu navegador y, cuando esté disponible, desde el panel de consentimiento del sitio.

6. Conservación y seguridad

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, resolver reclamos, cumplir obligaciones y proteger nuestros derechos. Aplicamos medidas razonables de seguridad, aunque ningún sistema de transmisión o almacenamiento es completamente infalible.

7. Tus solicitudes

Puedes pedir acceso, corrección, actualización o eliminación de tus datos cuando corresponda. Para validar la solicitud podríamos requerir información que permita confirmar tu identidad.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, tecnológicos u operativos. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización.

Última actualización: 21 de julio de 2026.

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