Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre compatibilidad, instalación, conexión y soporte.
Resolvemos las dudas más comunes antes y después de comprar tu MagicLink.
¿Qué necesita mi auto para usar MagicLink?
Tu vehículo debe incluir Apple CarPlay o Android Auto mediante cable de fábrica. MagicLink convierte esa conexión existente en inalámbrica; no agrega CarPlay o Android Auto a vehículos que no lo incorporan.
¿Funciona con iPhone y Android?
Sí. Es compatible con teléfonos Apple que utilicen CarPlay y con teléfonos Android que utilicen Android Auto, siempre que el vehículo sea compatible por cable.
¿Cómo se instala?
Conecta MagicLink al puerto USB que utilizas normalmente para CarPlay o Android Auto, activa Bluetooth y Wi‑Fi en tu teléfono y realiza la vinculación inicial. Las siguientes conexiones serán automáticas.
¿Debo instalar una aplicación?
No. La configuración se realiza desde las opciones de Bluetooth y Wi‑Fi del teléfono.
¿Se conecta automáticamente?
Sí. Después de la primera vinculación, MagicLink intenta reconectarse cada vez que enciendes el auto y el teléfono está cerca con Bluetooth y Wi‑Fi activos.
¿Puedo cambiar de teléfono?
Sí. Puedes desvincular el teléfono anterior y emparejar uno nuevo. Para vehículos compartidos, recomendamos desactivar temporalmente el Bluetooth del teléfono que no se utilizará.
¿Incluye USB‑A y USB‑C?
Revisa la variante y el contenido indicado en la página del producto. El kit se entrega con los conectores informados al momento de la compra.
¿Qué hago si no conecta?
Verifica que estés usando el mismo puerto USB que activa CarPlay o Android Auto por cable, elimina vinculaciones anteriores, reinicia el teléfono y vuelve a emparejar. Si continúa, contáctanos indicando marca, modelo, año del auto y modelo del teléfono.
Hablemos de tu auto y tu MagicLink.
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